Experiência do Paciente: ouvir para cuidar ainda melhor
A Santa Casa de Ourinhos acredita que ouvir quem passou por aqui é uma das formas mais verdadeiras de evoluir no cuidado.
Por isso, o Grupo de Humanização realiza o projeto Experiência do Paciente, uma iniciativa que convida ex-pacientes a compartilharem suas vivências, ajudando a aprimorar processos, fortalecer boas práticas e tornar o atendimento cada vez mais humano.
Nesta edição, tivemos a honra de receber Elisabeth Smania Domingues.
Histórias como a de Elisabeth reforçam o propósito da Santa Casa: cuidar com técnica, responsabilidade e, acima de tudo, humanidade. Ouvir essas experiências nos ensina, nos fortalece e nos lembra diariamente por que fazemos o que fazemos.
Aqui, cada história importa.
E cada vida é cuidada com amor.
Ver Vídeo